如何管理好散落在大街小巷的快递网点?萧山邮政管理局 推出作为“互联网+”新应用的“邮管家”,实现全区快递数字 化监管。
“邮管家”开发之初,萧山邮管局将各大快递网点基础信 息收集、归纳、整理后导入系统,对企业的组织架构进行管理, 按快递企业品牌、地域划分构建组织架构,填充网点基本信息, 实现网点分布地图的可视化。
2019 年,“邮管家”经过一年试运行后正式上线。有了这 个系统,邮政管理人员在确认当日检查目标后,通过“邮管家” 直接导航到需检查的网点,通过系统内预设的检查事项逐一 检查,并对网点现状进行拍照上传后台,如果发现网点存在 问题,则由现场人员在 App 内签字,确认并发送至负责人手 机。整改期限将至时,系统自动提示工作人员及时收集整改 报告以及回访,系统还可查看历史检查记录,改变了以往检 查大部分时间花费在路上的状态,使得检查执法效率及质量 得到大大提升。“邮管家”系统的应用,实现了萧山区快递企 业的全区网络化管理。
5 月,“邮管家”公安版上线。依托公安派出所遍布全区各 镇街的网点实现网点基础信息共享。派出所依据 App 上网点信 息列表每月上门检查日常安全生产情况,并反馈相关信息。邮 政管理局收到信息及时到现场核实,根据核实情况即时回复。 线上流程实时交互,公安和邮政管理部门可及时掌握网点动态。 (王迪钦)