初冬的临浦市场监管所，暖意比阳光更先抵达 ——

办公桌上突然多了份 “手写限定礼物”！没有华丽包装，而是一封饱含墨香的感谢信，字里行间满是经营者汪先生的真心实意！这份温暖的背后藏着一段跨越“数字鸿沟”的暖心故事。

今年10月，汪先生想要申办营业执照，在领取有关材料后被告知有关业务需要在网上进行申请。汪先生已经58岁了，并不擅长使用电子产品，加之对互联网申请的流程与操作不熟悉，亲属也不在身边，在多次自行尝试无果之后，无奈之下于11月26日前来临浦所寻求帮助。

汪先生来到所里后，临浦所工作人员热情接待，认真询问他的诉求并给予帮助。整个下午，工作人员一直在细心与汪先生展开沟通，为他解答申办营业执照中遇到的问题，并帮助他在网上填写有关材料，疏通整个流程。

当日，汪先生便如愿地领取到了营业执照。

每个暖心故事的背后，都离不开市场监管人坚守 “便民利企” 的服务初心，离不开对万千市场经营主体准入服务的精准落实。

如今，萧山区市场经营主体数突破29万户，其中个体工商户数近14万户，亮眼数据的是市场监管工作人员的热忱工作态度和人民群众的信任与支持的“双向奔赴”。

一纸感谢信，是民心所向的见证；一串亮眼数据，是政企同心的答卷。在萧山这片充满活力的土地上，市场监管人不仅是营商环境的 “守护者”，更是群众身边的 “暖心人”—— 他们用耐心破解 “数字难题”，用效率护航创业梦想，用真心架起政企 “连心桥”。

从窗口的一次贴心指导，到政策的精准落地；从个体工商户的安心经营，到市场主体的蓬勃生长，萧山市场监管系统始终以 “八维承市” 的担当，让 “高效办成一件事” 不仅是改革口号，更是每个经营者触手可及的体验。未来，这份 “为民服务” 的温度将持续传递，为萧山打造最优营商环境、推动经济高质量发展注入源源不断的暖流，让每一份创业梦想都能在这片热土上生根发芽、绽放光彩！