楼上天天开窗艾灸，烟雾飘进楼下住户家中，日常起居深受影响，多次和物业沟通始终无果。近日，义桥镇渔浦社区居民訾女士遇到的邻里难题，在社区全新的综治工作站得到圆满化解，邻里双方握手言和。

这起暖心调解案例，正是渔浦社区综治工作站落地见效的生动缩影。作为义桥镇2026年民生实事工程，这座179.4㎡的综治工作站于6月正式投用，扎根小区一线，补齐了大型社区治理短板。

渔浦社区下辖御景蓝湾小区，常住5403户约1.7万名居民，人口基数大、人员流动快，邻里纠纷、民生诉求繁杂，以往居民遇事多头跑、问题久拖不决是常态。

为打通基层治理“最后一百米”，社区践行新时代“枫桥经验”，以综治工作站为一站式基层治理服务平台，围绕“义心共治、义融善治、义网优治、义方安治”四大理念，整合邻里纠纷调解、消防隐患排查、援助律师咨询、警情联动处置、家庭暴力维权、反诈上门宣传等多元服务，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

党建领航筑牢共治根基。社区搭建“1+3+N”治理体系，联动社区党总支、业委会、物业三方力量，集结21家共建单位、400余名党员，梳理网格实事、警情矛盾、志愿服务、邻里达人四张治理微清单，精准对接群众诉求。同时，社区组建800人志愿者队伍，孵化多支特色服务小队，联动辖区商户推出积分激励机制，设立暖“新”驿站，吸纳新业态从业者参与治理，让全民共治氛围愈发浓厚。

特色机制高效化解矛盾。社区创新红黄绿蓝“四色吹哨机制”，按诉求紧急程度分级处置，形成闭环服务流程。站内搭建24小时三级调解梯队，专属“青石榴”调解工作室专攻邻里、物业纠纷，运行以来调解成功率超98%，百余起矛盾化解在萌芽状态。

“智防+值守”守住平安底线。依托智慧指挥平台，社区实现全域事务一网统管，紧急事项15分钟到场、普通诉求1个工作日办结。通过警网融合，多部门下沉联动排查安全隐患，市级反邪教警示教育基地、省级枫桥式退役军人服务站落地站内。同时，24小时值守的微型消防站常态化开展巡查演练与安全宣讲，全方位守护居民平安。

自6月运行至今，渔浦社区综治工作站已接待居民来访61人次，成功化解矛盾纠纷12起。方寸小阵地，释放治理大能量，接下来，社区将持续优化多元共治、数字赋能治理模式，以贴心服务绘就基层善治幸福图景。（何可人 陈霸）