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近日，来自河南，现居住在临浦镇的张某，在办理积分入学时发现自己被扣了分。“积分的高低会直接影响孩子的入学学校啊！”张某火急火燎地跑到窗口咨询，终于了解到自己个人信用这一栏扣分了。
2023年，张某经营理发店，因为门口垃圾问题被处罚过，个人信用报告上有失信信息。按照《杭州市居住证积分常态化受理审核规范》，5年内有被列入国家、浙江省及杭州市公共信用信息平台的失信行为，存在失信记录的，扣40分/次。
“这个处罚，我们明明完成了整改，并缴纳了罚款呀，怎么还会扣分？”带着疑问，张某联系了萧山区发改局工作人员。
萧山区发改局工作人员解释：一般行政处罚除了要缴纳罚款，履行完相关义务，还要进行信用修复。完成修复以后，该处罚信息就不会作为负面信息写在个人信用报告上了。
在工作人员的电话指导下，小张很快在手机上提交了信用修复申请，工作人员也帮忙联系了处罚部门加急审核，后成功完成信用修复，张某也如愿加回了分数。
个人信用修复需同时满足以下条件：
1.行政处罚信息自作出之日起满三个月，其中涉及食品、药品、特种设备、安全生产、消防领域行政处罚信息自作出之日起满一年。
2.责任义务已履行完毕，包括但不限于缴纳罚款、不合规整改完成。
目前个人信用修复已经实现，“一次申请，全流程网办，全平台修复”。
1.电脑端操作流程是：打开浙江政务服务网，搜索“浙里信用”并进入，点击信用修复“一件事”—“立即前往”，登录浙江政务服务网账号，查看“我的失信信息”，选择拟修复失信信息，点击“申请修复”。相应材料提交后等待审核通过即可。
2.手机端操作流程是：打开浙里办APP，搜索“浙里信用”并进入，打开“浙里信用服务”—“增信服务”—“信用修复”，查看“我的失信信息”，选择拟修复失信信息，点击“申请修复”。相应材料提交后等待审核通过即可。
注：萧山区信用修复提供线下代办服务。如有需要，请提前致电89615218，联系区政务服务大厅三楼“一事联办”窗口工作人员，准备好修复所需材料，前往线下窗口，工作人员将免费帮您操作。
人无信不立，国无信不昌。个人的信用，不仅关系到您积分落户、积分入学，而且关系到公务员及事业单位录用政审，后期晋升，还关系到个人银行贷款、政府政策补助等各个方面。请重视个人信用，主动信用修复。化“失信之危”为“诚信之机”。（来源：萧山区发展和改革局）