章金顺代表：

您好！

您在萧山区第十七届人大第四次会议上提出《关于推进全区电梯物联网智能化建设的建议》，我局已经收悉，感谢您长期以来对我区电梯安全工作的关心。我局对您的建议非常重视，联同区消防救援大队进行了认真研究和讨论。8月27日我局向您做了第一次答复，就该项工作的进度，向您进行二次答复，现将办理推进情况答复如下：

一、工作推进情况

1.加强隐患预警，消除事故风险隐患。今年以来，为加强电梯安全管理，消除潜在隐患，我局将电梯隐患处置作为重要监管手段，截止10月20日，根据“浙江特种设备在线系统”统计2025年我局已处置电梯相关隐患1126条，且各条隐患处置时效均未超过15天。执法人员通过隐患抓取、数据通报、点对点预警提示、门核查整改、违法行政处罚、隐患整改“回头看”等方式做好电梯相关隐患的闭环处置，用数据靶向引导监管，提质增效，守护群众出行安全。

2.加强智慧物联，提升电梯物联覆盖。截至2025年10月20日，萧山区在用电梯为35226台，其中11665台电梯已接入杭州市电梯物联网，今年新接入378台。此外，我局在2018年、2021年通过两期智慧电梯建设已对1665台电梯加装了智慧电梯系统，已接入智慧电梯主要分布在老旧小区、医院、亚运体育场所、商场等公众聚集性场所。在近两年的住宅老旧电梯以旧换新和老旧小区加装电梯中，均按要求加装了物联感知模块。

3.加强安全分析，出台电梯安全月报。今年以来杭州市特种设备应急处置中心根据智慧电梯系统预警处置情况和96333接听报警情况，月度对全市电梯进行安全分析，形成《杭州市电梯处置情况月报》，公布市每月电梯安全相关数据，并对故障高发电梯、小区进行通报。我局在今年7月份起，同步结合全区智慧电梯分析数据、浙江特种设备在线系统电梯情况、投诉举报系统接收电梯投诉举报情况，整理形成《萧山区电梯安全月报》。对于通报中出现的电梯、小区，我局执法人员逐一进行问题整改核查验收，对于问题严重的开展警示约谈，有效降低全区电梯故障率。

4.加强入梯管控，整治电动车安全隐患。电动自行车安全隐患全链条整治行动以来，我区电动车专班实行实体化运作，分别从质量安全领域、非法改装领域、集中使用行业领域、充停场所领域、消防管理领域等开展全链条整治，加快“价费分离”政策落实落地，探索“电池共享、以换代充”换电模式，推动公共自行车便民充换电站建设，加大充停场所建设力度，推广电动车阻梯系统建设，取得了一定的成效。截至10月20日，全区共有电动自行车充停场所6975处，充电设施端口199735处；消防部门纳入监管电动车入梯管控电梯3584部，配备电动自行车智慧阻断功能的电梯1314台。为进一步规范电动自行车日常管理，用好技防措施，减少入梯进户行为，提升智慧管理水平，消防部门将继续加强相关工作开展。一是开展电梯联网智能化建设，将电动车阻梯系统纳入老旧小区加装电梯、既有电梯更新改造等工作计划，避免重复建设和资源浪费。二是在已投入使用的物业单位推广安装电动车阻梯系统，分安置房、商品房和商业楼宇三类，根据实际情况分层分类逐步推进。三是强化电梯救援警情联勤联动，及时联动主管部门、电梯维保单位等力量，实现一点报警、多方联动的协同处置机制，提升救援效率、节约公共资源。

二、下一步打算

电梯安全关系群众出行“第一步”，用算法优化维保、节能降耗，为业主减负、为监管提效，让电梯出行安全可控、绿色高效。

1.加强推广。一是以我局牵头建设的1665台电梯作为基础样板，推介住宅小区、公众聚集型场所结合自身需求进行加装。二是住宅老旧电梯以旧换新和老旧小区加装电梯中推进物联感知系统接入。三是指导智慧电梯公司扩大智慧电梯市场化运作，开展文明乘梯安全宣传。

2.加强监管。继续加强电梯安全监管，打击虚假维保、不按技术规范维保行为提升全区维保质量。开展以“维保第一课”形式对一线人员开展警示教育、合规引导，提升道德技术综合素质。加强使用单位管理检查，引导物业规范落实“日周月”工作机制，切实提升电梯日常管理。

3.加强迭代。联合电梯生产厂家、智慧电梯服务商，加强智慧电梯功能研究探讨，通过收集群众反馈、安全监管实际迭代智慧电梯功能，紧跟AI、物联网、5G等新技术发展，加强智慧电梯的实用性、便利性。

我局将协同相关部门继续推进全区电梯安全相关工作中，持续关注全区电梯运行情况，加大电梯安全监管力度，利用好数字化、信息化手段，提升电梯出行安全状态，为居民营造安全可靠的乘梯环境，守护群众出行安全。

感谢您对电梯安全工作的关心和支持！希望您继续为电梯安全工作出谋划策，多提宝贵意见和建议！