“一人住院,全家忙乱”,这是很多患者家庭面临过的难题。如何让患者安心治疗,又能为其家庭“松绑”?免陪照护服务是其中一项很好的创新举措。2日,记者从区卫健局获悉,目前我区已经在区一医院、区三医院、区中医院、浙江萧山医院4家医院试点推进无陪护病房,提供免陪照护服务,全区有近800人受益。
免陪照护服务主要指患者住院期间,在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上,根据患者病情和生活自理能力等,为患者提供的生活照护服务。
“免陪照护”服务能让人放心吗?怎么收费?对此,记者来到浙江萧山医院无陪护病房一探究竟。浙江萧山医院骨科病区是我区首批试点开展免陪照护服务的点位之一。
上午9点半,市民小王正躺在病床上挂点滴,左脚因为车祸导致肌肉损伤、皮肤擦伤,整个左腿绑着模具,医生建议其卧床休养两到三周。小王是一名外来务工人员,老家在四川,家人也都在外打工,卧床期间的照护成了一个难题。在了解到患者的需求后,医护人员推荐了无陪护服务,由医疗护理员来照护。
小王说:“住院当天,家人特意请假赶来照顾了我两天,他们也有事不能长时间请假,所以我就选了一对一的照护。因为行动不便,护理员阿姨照顾我日常的饮食起居,替我擦身体、看管输液等,爸妈看到他们的照护后很放心,也能安心回去上班了。”
小王选择的是一对一的陪护,费用为220元/天,不管是价格,还是照护质量都让他很满意。其实在骨科病房,收治的很多都是行动不便的骨伤患者。免陪照护服务受到了不少像小王这样独自在外打拼的市民的欢迎。
据悉,医院从今年6月面向全院推广,目前浙江萧山医院除产科外的26个病区及精神卫生中心的7个病区均可提供免陪照护服务,患者和家属可以根据自身需要,自愿选择。
今年,国家卫健委最新发布的《医院免陪照护服务试点工作方案》,明确提出要在部分医院试点“无陪护病房”模式,由专业护理员团队承担患者生活照料,家属无需再“绑”在病床前。“免陪照护”服务的推广让很多患者及患者家属减负,同时也减轻了其照护的经济负担。
医院护理部主任徐红燕说:“就我们总院来说 ,无陪护服务收费都是‘明码标价’,一对一是220元/天,一对二是150元/天,一对多是110元/天。其实原先也有护工,每天护理的价格在250-300元之间。免陪照护的推广,我们通过公开招标,跟第三方运营公司合作,不仅把照护的价格大大降低了,同时也提升了护理员的照护质量。”
每一名护理员上岗前需要经过培训,来医院后还要再次“受训”。他们需要经过医院理论和操作培训,考核合格才能上岗。无陪护病区的推进把护理员从传统的“游击队”变成了“正规军”。目前医院护理员累计有150人,能够满足患者多样化的需求。据数据统计,仅6月份一个月就有200多人选择免陪照护服务。
目前“无陪护”病房作为一项新兴事物,大范围推广面临不少困难,采访中还有患者表示,希望免陪照护服务能够纳入医保报销范畴,从而推动“无陪护病房”服务模式的普及,实现“专业照护+家属减负”双赢。(盛凤琴 韩杰 施丽华 范柯军)