“自从单元楼有了电梯，我现在一天出门两次，和老朋友们聊聊天很开心，太感谢这一民生实事了。”近日，家住湘湖家园12号楼的94岁老人丁滋冬乐呵呵地说。据了解，湘湖家园共有214个单元，目前已开通使用电梯202台，加装率达到94.5%，创下单个老旧小区连片加装电梯总量全市纪录。

加装电梯难，实现连片加装更难，湘湖家园如何破题？“高楼层居民加装意愿强烈，低楼层居民不赞同，这是加梯中很常见的情况。推动加梯的关键在于协调好各方诉求，不能让低楼层居民感觉到利益受损。”湘湖社区居委会副主任李璐表示，社区通过靶向攻坚，解除了低楼层居民对加装电梯的担忧。

采光受阻、施工时的噪音影响、隐私暴露是低楼层居民最担忧的问题。为此，湘湖家园在加梯方案设计上进行了优化，如项目采用透光率达70%的特制玻璃幕墙，并将连廊宽度从1.5米扩展至1.8米，有效改善低层采光条件，减轻空间压迫感。同时，对于影响采光的树木进行修剪和科学移植，在保持绿化率的同时确保阳光通透。

为最大程度降低电梯加装时产生的噪音，电梯公司科学设置施工方案，电梯全部采用预制式安装，电梯连同井道及连廊均在工厂提前预制完成，现场仅需半天左右时间进行主体吊装作业，约15天即可完成一台电梯安装、调试及验收工作，成功开通运行。

针对沿街商铺经营者普遍担心的空间挤占、招牌遮挡等问题，湘湖社区通过“空间置换+租金补退”的双重保障机制，协调商户适度让渡1.2米纵深空间用于电梯连廊建设，对配合改造的商户实行租金差额补偿，确保商户利益不受损。同时，统一规划设计沿街店铺招牌，提升整体商业形象，实现了商户利益与民生工程的双赢。

此外，加装电梯的资金来源也是居民关注的问题。湘湖家园创新“财政补助+多方共担”模式，比如每部电梯总费用约52万元，居民自筹18.4万元，上级补助20万元，剩余的管线迁改、路面整治、地下室加固等费用由街道承担。针对加梯工作中的“硬骨头”单元，制定“一梯一方案”，如针对新萧山人住户集中的单元，推出“公积金贷款”模式，化解其资金压力。

“目前我们正在推进8台电梯的加装工作，已有6个单元完成资料收集工作，后续将同步加装，让更多居民享受到‘一键直达’的便捷与舒适。”李璐表示。（靳林杰 韩杰 富马婧艺）