为深入推进医保服务下沉，全面提升基层医保经办能力，让群众在家门口享受优质、便捷、高效的医保服务，近日，医保萧山分局面向区内各镇街党群服务中心医保窗口工作人员开展了医保业务能力提升专题培训。

此次培训围绕窗口实际工作场景和群众高频办理事项，确保参训人员“学得会、用得上、办得好”。培训内容包括参保长效机制的详细解读，以提升工作人员宣传动员和服务保障能力，助力实现应保尽保；生育政策标准、申领条件、材料清单等内容的介绍，确保生育直发个人政策精准落地。此外，课程还重点对参保市民各类报销业务所需材料清单、审核要点及常见问题处理进行讲解，提高收件效率，减少群众往返。

各镇街党群服务中心是市民家门口的便民服务窗口。随着我区医保服务提质扩面，推动服务资源下沉，优化基层政务服务供给，并通过镇街党群服务中心医保窗口的服务赋能，有效织密了基层医保服务网络，让群众在“家门口”就能享受到标准统一、便捷高效的医保服务，切实提升了群众的获得感、幸福感和满意度。（盛凤琴 陈频）