杭州市萧山区人民法院审判保障服务中心

富美芳

发布日期:2025-03-31 15:51 访问次数: 信息来源:事业登记系统
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单位名称杭州市萧山区人民法院审判保障服务中心法定代表人富美芳
住所  浙江省杭州市萧山区北干街道金城路477号
开办资金(万元)50.00经费来源财政补助
年初数(万元)50期末数(万元)50
宗旨和业务范围保障法院审判工作的顺利进行做好庭审记录工作
统一社会信用代码1233010974292558XX举办单位杭州市萧山区人民法院
开展业务情况
一、基本情况2024年度,杭州市萧山区人民法院审判保障服务中心(以下简称审保中心)在院党组的领导下,认真贯彻执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》及相关法律、法规、政策,按照核准登记的宗旨开展活动。审保中心为杭州市萧山区人民法院下属公益一类事业单位,核定编制46人,至2024年12月31日,现有事业编工作人员43人,未有超编情况。
二、开展的主要工作及取得主要效益业务工作开展情况及重点工作取得的成绩。2024年,审保中心主要承担审判执行辅助事务集约化改革、书记员管理、无纸化办案等工作我院辅助事务集约化工作并实质化运行始于2021年10月。经过前期探索,2023年3月正式成立审判执行辅助事务集约中心。2024年3月,执行查控、联动入驻集约中心。三年多来,我院全力推进审判执行辅助事务集约化改革工作,辅助事务集约化工作助力审执提质增效上成效显著。2025年2月,我院审判执行辅助事务集约化改革被评为杭州法院优秀微创新案例。(一)审执辅助事务1.分案排期:月分案排期(含民初、行初、民申、民再等)23504件,诉前调买卖合同纠纷4084件,诉前调鉴定(不含道交)1489件,简转繁1212件。2.扫描:2154479页(件数129286)。3.邮政驻点送达:接收工单25740单,完成24772单,其中送达22744单,转入公告组2028单,公告组二次送达成功209件,实际公告1819件,公告率7%。4.上门送达:本院送达970人次,外地法院委托我院送达198件253人次。5.事务调查(含审理案款扣划):接收工单54单,均已完成54件,其中审理案款扣划4件。6.综合鉴定:综合鉴定案件(含道交在内的所有鉴定案件)收案1582件,同比上升2.39%,结案1554件,同比上升5.57%,鉴定结案率98.23%,同比上升2.95个百分点;18个月以上非医疗损害长期未结案2件,12个月以上3件,达到省高院对鉴定长期未结案的清理要求。其中道交鉴定案件:2024年1-12月,道交鉴定收案844件,同比上升5%,结案793件(同比净增120件),同比上升17.83%,结案率93.96%,同比上升10.25个百分点;鉴定平均启动天数19.04天,同比减少4.36天;超12月份长期未结案1件,在1%指标的合理区间内。另,道交鉴定案件结案率比综合鉴定案件低,原因是12月中下旬新收了一大批案件,均尚在排期中,未能启动鉴定。7.誊录:誊录案件2491件,誊录时长196111分钟,平均誊录时长74.52分钟2024年7-12月平均誊录用时5.49天,上诉率25.76%。8.费款:诉讼费移送执行8090件,案款出账339件。9.归档:审理归档23604件,执行归档25135件,合计48739件。12.1-12.13的总案件数2676件。10.上诉移送:上诉移送2352件,上诉延期率7.02%,上升2.05个百分点,延期移送合计165件,其中:1-3月份131件,4-12月份合计34件(4月份4件、5月份6件、6月份1件、7月份2件、8月份3件、9月份0件、10月份9件、11月份6件、12月份3件)。。11.考察调研接待:接待考察27次,赴上城法院学习执行查控1次。12.执行:执行查控工作进一步优化,将“一人包案到底”改为“分段执行”,设置查控组,对执行案件尝试集中查控。经过数年努力,查控组逐步完善,工作职责包括案件信息的确认、执行文书的制作送达、初次查控、查控阶段的节点录入、车管所等专线业务的办理。查控组依托信息化手段,集约化办理案件查控,办理人员采用统一工作流程、统一文书模版、集中发起协查、集中查封冻结财产的模式,多措并举实行财产集中查控,切实减少执行局承办人的事务性工作,提升查控质效,缩短办案时长,最大限度保障申请人的合法权益。(二)大部分无纸化办案指标继续领跑全市无纸化立案率为99.7%,合议庭在线会签率99.38%(1件未会签),上抗诉在线移送率100%,在线生成率99.79%,定档替换率(负向)0.39%,无纸化送达率(新)99.50%,无纸化办案综合指标99.75%。(三)书记员业务能力显著提升优化设置无纸化送达率、无纸化归档率等正向考核指标,超期归档数和未会签数、上诉案件移送平均天数等负向考核指标,开展书记员岗位练兵,配合政治部评选“季度之星”,推动书记员队伍良性发展。2024年1-9月,书记员比武成绩90分以上4人,80分以上90分以下27人,优良率31.63%。二、主要经验做法深度整合资源,优化人员配置。一是组织架构迭代升级。在审前、审后辅助事务集约分中心日趋成熟基础上,遵循“方便实用、在线协同、深度集约、精细管理”理念,于2023年3月成立审判执行辅助事务集约中心,下设编扫、预备、综合、鉴定、誊录、审后、执行查控、执行联动8个工作组,处理扫描、分案、排期、送达、鉴定、誊录、费款处理、归档(包括档案质检)、事务调查、上诉移送、执行查控、执行联动等10项辅助事务,最大限度整合利用审判辅助资源。二是人员配置凸显优势。优选43名(含邮政送达人员8人、执行联动3人、公证6人)精通审执辅助业务的书记员分配至集约中心,由资深书记员担任各工作组组长,负责日常工作指导、专项培训、监督管理等,逐步建立起一支职责明晰、管理规范、业务精良的职业化审判辅助队伍。三是流程管理规范高效。细化各项辅助事务操作流程和衔接办法,出台《关于诉前调解阶段启动鉴定评估的流程指引(试行)》等8项流程指引,编发《辅助事务集约化工作问题解答》7期,制定集约中心工作人员专门培训方案,以规范化引导推进辅助事务高效化运作。坚持数智赋能,提升办理质效。一是工单在线派件,顺畅事务流转。深度运用“审判云智辅”应用,对线上送达、誊录、归档等辅助事务的发起、办理、反馈,均通过工单派发流转,实现事务交接在线留痕、可视管理。二是抢单计件计薪,赋能送达增效。探索市场化抢单计薪模式,设定固定薪资标准工作量,对超出部分按送达人数计算薪资,并根据不同送达情形设置不同计价标准。制定实施《送达操作规范》,通过“组长抽检+业务庭质检”全面考察工作质量,对连续两次送达不规范的,停分两天送达工单,严重者停分工单、全面质检并对不规范问题清底检查。三是规范考评制度,严控誊录质量。出台实施《誊录组同质化考核规则》,全面考察誊录人员综合素质与业务能力,将誊录人员考核与工资挂钩,在完成保底工作量的基础上,从日常考勤、工作纪律、工作质量、法官满意度等方面酌情加分扣分。自2023年9月更新誊录考核规则以来,未出现操作不规范、业务部门投诉誊录瑕疵等扣分情况,业务部门满意度达100%。四是破除系统壁垒,助力执行提速。“审判云智辅”应用打通审理和执行案件之间的系统壁垒,将执行归档、送达纳入集约,努力探索执行工作提质增效路径。强化监督管理,规范系统运行。一是构建权责明晰体系。制定《辅助事务从业人员考核办法》,以“审执辅助专业化、绩效管理可视化、考核评价同质化”为原则,综合考量集约中心工作人员工作量,科学评定工作业绩。建立审执辅助事务每月通报制度,表扬工作成效突出人员,通报履职不力人员并督促整改。二是打通可视监管路径。将“集约工单”纳入办案系统,推动法官与集约中心共享信息、互相监督。法官监督辅助事务办理质效,集约中心紧盯流程节点推进、助力办案节奏提速,实现“工单”办理可视化、精准化、便捷化。三是健全双向反馈机制。建立书记长月度例会制度,今年已召开集约化工作例会10次,通过例会收集各庭室有关集约化改革的意见建议,持续优化集约化流程。发挥书记长上传下达作用,收集驻庭书记员集约化工作问题,就共性问题及时给予指导、协助整改。依托区委支撑,推进多跨协同。在区委、区政法委的大力支持下,执行查控组中设立车管所、不动产、公安“钉管家”三条专线,由专人配合法院查询被执行人车辆、不动产的权属登记信息,协助法院即时办理查、解封等手续,进一步畅通被执行人的信息查询渠道,提升执行联动数字化程度,并对接应用法院“执行一件事”场景。
三、存在的主要问题1.系统功能的完善需求:目前集约化管理模块中未设置执行查控工单,无法提起查控工单,影响执行查控工作的高效开展,需进一步完善系统功能,优化集约化管理模块,满足审判执行辅助事务的多样化需求,提高司法工作的信息化水平。2.调解征询与送达效率提升:先行调解征询被告调解意愿问题,通过电话界定的模式全市集约,界定调解意愿以及送达方式,让7天和15天的分流可以实际运转,也节约后端送达人力资源,但在实际操作中仍需进一步优化流程,提高调解征询和送达工作的效率,确保审判工作的顺利推进。3.工单系统统计优化:工单系统中统计内容有待进一步完善,需增加更多关键指标和数据维度,为审判执行辅助事务的管理和决策提供更全面、准确的数据支持,提高司法工作的精细化管理水平。
四、下一步打算下一步工作计划辅助事务集约中心开展工作已有三年,审判执行辅助事务集约中心也已运行一年余,针对已经发现的问题,我们将逐一解决。我们将进一步规范集约事务办理人员管理和考核。在审判辅助事务“云智辅”平台的智能化支撑下,我们将用数据和流程来优化集约事务办理人员的派单、办理、管理和考核,努力达到人员最勤、流程最优、效率最高的理想状态,打造可借鉴的审判执行辅助事务集约化改革工作萧山样板。1.优化誊录人员考核方案,打造同质化考核示范样板。2.继续探索审判执行辅助事务集约范围和内容。3.实现归档组的KPI考核。4.继续探索执行查控、评估、拍卖事务集约的流程,推动执行工作的规范化。2024年,我们将始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,牢固树立“司法为民”的思想,努力提高工作水平,在工作中不断完善自身修为。同时,按照院党组的部署,认真落实各项工作,努力为审判工作做好服务和保障,为萧山法院建设贡献力量。
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况
相关资质认可
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况审判执行辅助事务集约化改革应用场景获评2024年杭州法院优秀微创新案例
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