一张社保卡,打通未来社区场景的数据堡垒。我区探索社保卡居民服务一卡通,将200余项民生服务“一卡通享”多源数据归集共享,以社保卡为载体,让多层次、多样化的公共服务直达快享,一卡通行。
社会保障、医疗卫生、交通出行、旅游观光、金融服务……如今,在萧山,一张社保卡不但能用于身份认证、支付结算,还能满足群众日常出行、生活、办事、购物等各类需求。日前,我区推出的这项服务改革——“一卡通享”,入选省人力资源和社会保障厅2024年人社领域十大可复制可推广优秀改革案例。
社会保障卡作为国家民生服务的基础性载体,同时兼具个人身份凭证、小额快捷支付和金融借记卡功能。按照“进一步优化政务服务提升行政效能推动‘高效办成一件事’”相关要求,近年来,我区进一步强化“一卡通”建设,深入推动社会保障卡居民服务“一件事”改革。针对“出门需带多张卡”“未成年人无法核验身份”“领取不同政府补贴需要多张银行卡”,这些群众日常抱怨较多的现实问题,我区把解决问题的关键点落到了社保卡上。
“以前办理退休人员社保年审要跑到市民中心,现在用手机扫一扫脸很快就办好了。”66岁的李先生对退休社保服务很满意,不但业务实现“掌上办”,线上认证服务也越来越完备。
“不用到一个医院办一张就诊卡,用电子社保卡就诊结算省事多了!”居民王女士享受到了社保卡与安徽码、电子健康卡、医保码融合互认带来的便利,这次来萧山医院她只凭电子社保卡就完成了全流程就诊结算。
萧山的“一卡通享”拓展了社保卡服务新场域。我区在全省社保卡居民服务“一卡通”建设基础上,探索进一步向社区服务延伸。在原有各类民生服务场景上,完成社保卡用卡环境改造,构建社区“一卡一码”便捷服务新模式,涵盖多领域30多个场景200余项服务。
“一卡通享”也让社保卡越来越智能。具体做法是强化数据共享,打通社保卡系统、“一卡通”专区和社区数字孪生系统,为社保卡持卡人提供便捷的实名认证服务。同时,开展社区居民就业需求分析,提供精准的技能培训、岗位推介、矛盾调解等服务。
在打通社保卡系统和社区积分系统数据后,我区引入积分兑付和现金折扣机制,推动社保卡高频使用。目前,全区已在3个“未来社区”推广社保卡应用,覆盖3.3万人,涉及机构23家,累计使用达1.2万余次,兑换积分达5.35万分,社区居民享受红利2.49万元。( 刘殿君)