开幕仪式上，“湘行天下餐饮管理有限公司”负责人代表杭州南站经营户就“守法规范经营、保护消费者合法权益”作表态发言。川思控股（浙江）有限公司投资运营事业部项目总监就“优化营商环境、聚焦人才服务”作表态发言。萧山区市监局党委委员、副局长方芳作“消费者权益保护提示”。杭州南站新城党工委委员、管委会副主任李明讲话。

活动现场，工作人员向过往旅客发放《中华人民共和国消费者权益保护法》等宣传单，并结合典型案例，用细心的讲解和热情的服务，耐心讲解消费者享有的权利以及维权途径，不仅普及了法律知识，还增强了群众的维权意识，营造了诚信经营、依法维权的良好氛围。“请问国际消费者权益日是在每年的哪一天？”“你知道消费者投诉电话是多少吗？”主持人以轻松愉快的方式随机邀请现场的旅客参与有奖问答，让消费者权益保护的理念深入人心。不仅如此，活动现场还精心布置了多个服务摊位，包括提供健康咨询的免费义诊区、贴心周到的眼镜清洗服务等，这些暖心的举措赢得了广大旅客朋友们的高度赞扬与一致好评，让旅途中的每一刻都充满了温馨与关怀。

杭州南站是青年来萧第一站，南站市场监管所将继续履职尽责，服务南站新城发展，通过强化消费者自我维权意识，督促经营户、企业强化行业自律，守法诚信经营，树立品牌观念，进一步优化南站的营商环境，更好维护青年人才在萧创业、在萧落户、在萧出行等合法权益，为他们创业提供更大力度的支持，助推实现政府、企业、青年人才的双向奔赴。