在城市道路挖掘施工中，地下管线如同看不见的“城市血脉”，一旦摸排不清，不仅容易延误工期，也存在一定程度的安全隐患。针对这一困扰企业的难题，2025年年初，萧山区综合行政执法局审批窗口以“一张清单”——《管线产权联系清单》为突破口，化“坐等办事”为“主动服务”，助力企业轻装上阵、提速发展。

《管线产权联系清单》明确标注了电力、燃气、通信、供水等10余类管线产权单位联系人及电话（具体服务区域以各单位区域划分为准），企业只需“按单索骥”，即可一键直达产权单位，告别“盲人摸象”式排查。

“我们主动跨前一步，把问题想在企业之前，把对策端到群众面前，按照助企服务改革要求，实行事前、事中、事后全程介入，审批专员针对项目实际情况进行专业分析，避免企业多次跑、重复跑，为企业降成本、省时间，跑出审批服务‘加速度’。”区综合行政执法局相关负责人介绍道。

城厢安置房外线项目经办人何先生算了一笔账：“以前光管线排查就要跑8个部门，材料也比较繁琐，现在通过联系清单、模板和线上群组，即刻就完成全部对接，效率提升看得见！”

何先生提到的“线上群组”，是区综合行政执法局建立的管线保护群，这个群里汇聚了各管线产权单位技术骨干，提供信息共享功能，还能“线上会诊”，实时解决管线定位争议及保护方案优化等难题，真正实现让“信息多跑路、企业少跑腿”。

此外，区综合行政执法局还积极与各管线产权单位对接相关要求，制定了《地下管线保护方案》《地下管线安全监护协议》标准化模板，避免企业因材料格式不规范、内容不完整导致的反复修改，提高审批通过率 。

据了解，节后复工以来，已有5个建设项目受益于该服务体系。接下来，区综合行政执法局将以“最简流程、最优服务、最高效率”为服务目标，升级“助企管家式”服务，创新审批举措、优化办事流程、缩短审批时限，为办事企业和群众提供更加便利化的政务服务，助力萧山区政务服务的高质量发展。