日前,2025年萧山区“礼耀萧山·仪展匠心”会议与礼仪技能竞赛在杭州国际博览中心圆满举办。竞赛吸引了全区酒店、会展中心、物业服务公司、航空公司等多家单位参与,共有38名选手报名参赛。
本次竞赛以“以赛提技、树立标杆、提升品质”为目标,汇聚全区会议服务与礼仪接待领域优秀从业者同台竞技,不仅展现了萧山服务行业职工的专业素养与精神风貌,更为区域服务行业高质量发展注入新动能。
为全面考察选手综合能力,竞赛从形象仪态、服务流程到应急应变,多维度检验从业者专业水平:选手们围绕个人仪容仪表、礼仪动作规范、沟通表达等维度,通过融入故事情境、礼仪操等多种形式展开创意展示。
选手们以课桌型会议摆台为标准,精准完成会前摆台、会中服务、会后收尾的全环节服务,动作流畅规范,摆台整齐,服务高效,展现出了扎实的礼仪服务功底。
聚焦贵宾室服务,选手们完成摆台、迎宾、茶水服务、送客等全流程服务,综合展现服务规范与职业素养。竞赛过程中,选手们精神饱满、动作娴熟,不仅精准完成各项服务操作,更在细节处彰显主动服务意识,充分展现了萧山服务从业者的“匠心”精神,赢得评委与现场观众的一致认可。
未来,我区将持续深化技能竞赛品牌建设,以技能提升助力服务品质升级,让“萧山礼仪”成为城市文明的亮丽名片。(刘殿君 漏鑫瑞)