根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关要求，由杭州市萧山区退役军人事务局办公室编制本报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项6个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与萧山区退役军人事务局办公室联系（地址：杭州市萧山区城厢街道崇化路119号；邮编：311200；电话：0571-83825098；传真：0571-83825098；电子邮箱：646618246@qq.com）。

一、总体情况

2024年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻习近平总书记关于政务公开工作的重要指示批示精神，积极落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，通过加强学习监督，充分认识到政府信息公开的重要性与必要性，秉持及时、主动、高效的原则开展信息公开工作，扎实推动政务公开各项工作有序进行。

（一）主动公开

2024年，我局高度重视政府信息公开工作，严格遵循国家、省、市关于该项工作的部署要求，及时回应社会关切，取得了良好成效。在信息公开方式上主动创新，通过文件、图表相结合的形式对规范性文件进行解读，助力广大退役军人更直观地理解政策内容。

（二）依申请公开

2024年，我局共收到依申请公开0件。

（三）政府信息管理

我局对政府信息公开工作极为重视，制定了严格的公开程序。行政规范性文件、重大行政决策等均及时在网站公开发布。同时，大力拓展主动公开渠道，加深公开深度、拓宽公开广度，优化公开方式，以提升政府公信力，促进政府与公众的良好合作，推动和谐社会建设。发文与公开同步开展，主动接受社会和公众的监督，所发布内容图文释义、通俗易懂。对于工作计划类信息，定期更新进度，自觉接受监督；针对行政处罚类、救助类涉及公民隐私的信息，在脱敏处理后予以公开。

（四）政府信息公开平台建设

我局通过萧山区政府门户网站发布政府信息，实现公开流程痕迹化管理。落实政府信息公开责任科室和责任人，并实行政府信息公开AB岗制度，按照省、市、区政务公开的有关要求，规范开展我局政府信息公开工作，努力做到公开发布的信息100%及时、规范、正确。

（五）监督保障

我局将政府信息公开工作纳入年度工作要点，由局办公室依据《条例》规定，负责本机构信息公开工作的日常指导与监督检查。其一，严格集中发布法定主动公开内容，确保按照法定时限及时发布并实时更新；其二，将信息公开工作视为重要工作内容，积极践行习近平法治思想，主动接受社会监督，推动依法行政；其三，自觉接受区府办政务公开科和上级有关部门的检查、抽查，对发现的问题第一时间进行整改。此外，加强外部监督，鼓励广大干部群众积极参与政务公开监督工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作整体推进扎实有序，但仍存在一些有待改进与提升的方面：其一，部分科室对政府信息公开的思想认识有待进一步提高，存在认识不足、意识不够的情况，主动公开的政务信息内容与公众需求存在一定差距。其二，政策解读工作有待重点加强，目前政策文件解读质量有待提升，解读形式较为单一，多以文字形式呈现，缺乏图片、表格等简易化的解读形式。其三，信息公开的广度和深度存在不足，对可公开的政府信息内容认识不够全面，无法全方位、多角度地展示各项工作开展情况。

针对存在的问题，下一步，我们将持续深入推进决策、执行、管理、服务、结果公开，建立健全政务公开制度机制，不断扩大主动公开范围，采取切实有效措施，进一步提升政务公开工作水平：一是继续推进重点领域信息公开。区退役军人事务局将持续关注社会热点，聚焦经济社会发展需要和群众的关注关切，紧紧围绕全局中心工作，加强对重点领域政务公开力度，细化公开内容，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。二是提高思想认识。进一步提高局属各单位、机关各科室工作人员对政务公开工作重要性的认识，及时规范做好日常政府信息公开工作，做到“应公开、尽公开”。三是丰富政务公开形式。扩展多形式的内容解读，加强用图解、表格、视频等简易化的表述形式，方便群众直观了解区退役军人事务局各项工作。畅通群众获取政府信息途径，提高政策透明度和知晓率，不断提高社会公众对信息公开工作的满意度。

六、其他需要报告的事项

无收取信息处理费的情况。