这个盛夏，盈丰街道街头巷尾冒出了不少“爱心冰箱”，还都有着自己独特的“花纹”，如“腾骅控股爱心冷饮站”“中建路桥爱心冷饮站”“融创服务爱心冷饮站”“聚心公益爱心冷饮站”等字样。

从名字中不难看出，这些都是“政企联名款”。记者了解到，这些爱心冷饮站是由包括中建路桥集团第一工程有限公司在内的4家企业、社会组织公益认领，浙江浙商金基企业管理有限公司等多家企业参与接力的。

是什么让这些企业、社区组织愿意为这座城市增添温暖？或许我们可以在盈丰的“便民助企”行动中找到答案。

近日，丰北社区“楼小二”陈志良在入企走访时，了解到辖区一家新能源公司因业务拓展需要，有大量用工需求，为帮助企业抓牢行业发展风口，他第一时间通过“楼小助”平台将企业诉求反映至“办不成事”反映窗口，窗口通过链接区人社局、部分省内高校、街道社区等资源，最终为企业招募到12名优质人才，缓解企业燃眉之急。

这便是盈丰“楼小二”服务的一个缩影。

近年来，盈丰街道聚力打造“1+18+5”三级联动便民服务矩阵，以“就近办”为抓手，在实现便民服务全覆盖的同时，通过“线下‘楼小二’入企走访、线上‘楼小助’平台流转、站点‘办不成事’窗口兜底”的方式，在写字楼宇集中区域建成楼宇服务站，为周边企业提供政策链接、矛盾调解、人员招募、补贴申领、职工帮扶等全链条政务延伸服务，破解政企间、企企间及企业自身发展难题。

此外，盈丰街道还积极创新工作方式方法，建立健全线上办、线下办、帮代办、延时办、潮汐办“五个办”工作机制，提升窗口业务办事效率，提高企业群众办事体验感和满意度。

8月16日，做美容美发生意的李女士早早来到盈丰街道便民服务中心，想趁着上午顾客少，抽空把分店的营业执照给变更了，不承想遇到了办理“高峰”，正犯难时，“潮汐办”工作人员主动上前询问，在发现她的业务可以线上自助办理后，将她引导至“网办掌办”专区，并进行现场指导，很快业务办理完成，李女士满意离开。

“在服务企业群众的过程中，我们发现企业群众的需求日益多元化，这就要求我们丰富多元载体，以集成服务为企业群众提供优质居商环境，并将此转化成吸引企业人才的虹吸效应，使得他们真正引得来、留得住、用得好。”盈丰街道便民服务中心的工作人员说道。

为此，盈丰聚焦企业及企业人才全生命周期需求，进一步把“便民助企”行动落实落细，如打造“共享会议室”等共享空间，解决企业会议场地难题；整合政府、企业、社会三方资源，组团为企业提供“人才招聘会”“便民服务进楼宇”“律师面对面”等点单式定制服务；开展企业瑜伽、爱企日、午间一小时等助企活动，丰富企业职工生活等等。

“未来，我们也将进一步聚焦‘便民助企’主题主线，以政务服务增值化改革为牵引，着眼‘便民服务+助企服务’，以‘小切口、微改革’撬动居商环境大提升、楼宇经济大发展。”盈丰街道有关负责人说。（王俞楠 龚晨忱）