近日，北干街道青茵社区在“民情双访”过程中，有居民反映碧珑湾小区出入口管理松散，外来人员尤其是外卖员出入不登记，存在安全隐患；同时，外卖员车辆随意停放，影响车辆进出且不美观。

社区网格员第一时间联系小区物业经理了解情况。据物业经理描述，小区门岗设有外来访客登记册，保安人员也经常对外卖员的车辆停放进行引导；但是外卖员觉得登记信息耽误自己的配送时间，会被平台扣款，故不愿意配合，已多次与保安人员发生口角冲突，甚至引发警情。

为增强小区安全性，社区组织业委会、物业、居民代表等召开圆桌会议进行商讨，给出了解决方案：利用现代技术将扫码登记功能植入物业小程序平台以防个人信息泄露；积极联系美团平台进行授权，骑手一键登录后形成通行码；延长通行码时效，一周内可以反复进出；设立骑手专用停车位和骑手快速通道，提高外卖员的进出效率。

自从有了通行码后，外卖小哥进入小区几乎不需要等待。“现在我进出小区的时候，看到外来人员都是扫码进入，安全性高了，也不见有人和保安发生冲突了。”居民谢阿姨跟网格员说道。

另外，社区联合物业设立“骑手驿站”，为外卖员提供免费冰水、免费推车等服务，在炎热紧张的工作环境中为他们提供更多方便。