为进一步优化营商环境，为企业和群众提供更加高效、便捷的服务，萧山环投集团主动靠前服务、落实惠企政策、聚焦重点解难，深化落实上门走访、技术帮扶、优化审批等方面的服务举措，持续打好优化营商环境“组合拳”。

提升供水助企服务效能

企业用水有难题怎么办？据了解，萧山环投集团下属供水公司助企服务已经形成了“全闭环”，通过实地深入走访用水企业，全面了解企业用水需求，倾听企业用水难题，征询企业意见，及时整理、研究、反馈。目前已累计走访用水企业80余家。

在供水配套建设上，供水公司也按下“快进键”，为积极配合区块、企业供水配套需求，供水公司加速推进南阳大会展中心、益农区块化工园区、闻堰未来社区、戴村仙女湖区块等管线新建及迁改工作，为重大招引项目高效落地、区域快速发展提供要素“硬支撑”。

同时，依托数字手段，现已全面推行数电发票，充分利用现代信息技术手段，通过对现有收费系统进行改造，利用收费数据自动化开具水费增值税专用发票，实现了发票信息的实时更新和共享，提高了供水公司与用户之间的信息透明度。

高效解决企业排水之忧

在排水助企上，环投集团下属污水公司开启“党建+服务”清亲治水模式，深入走访并网企业，及时掌握其运行和需求情况，形成“问题清单”“服务清单”和“督办清单”，定向精准发力，打通服务企业“最后一公里”，累计走访企业50家次，出具相关应急预案3套，解决企业在污水并网、水量转输、雨污分流等方面遇到的问题40余个。

此外，污水公司设置助企服务开放日，与12家并网企业进行现场技术交流，并向企业进行有限空间安全管理宣讲，实现安全生产互助互促。并与重点企业结对帮扶，指导企业废水预处理技术，同时靶向区域新质生产力要素间高效集聚，拟将污水厂中水回用于印染企业生产用水，有效降低企业处理成本。

在靠前服务上，通过创新上线“联心卡”，简化办事流程，普及污水处理、污泥处置、管网建设运维、企业并网续签等相关衍生业务咨询及办理事项，将“办事不用跑”服务理念落实到实际行动中，全力提升“质”上加“智”的服务效能。(靳林杰  韩杰  孙宇飞)