步入老年后，求医问诊成为生活中的一件大事。但许多老年人在看病的过程中，常常会面临长时间排队、多频次往返、不会操作数字化自助系统等实际困难，对陪诊就医的需求不断增加。

为破解这一难题，同时进一步健全养老服务体系，推动老年服务深化发展，8月16日，区民政局联合区家政行业协会共同发起“医养相伴  陪诊银发”公益行动。

在启动仪式上，首批 30 名公益陪诊师接受证书并倡议宣誓，率先加入到“医养相伴  陪诊银发”公益行动中来。

现场签署了公益陪诊服务协议。本次公益行动将在北干街道天悦、广德、工人路，城厢街道育才东苑、太平弄5个社区及萧山泰江汇养老服务有限公司、杭州乐意养老服务管理有限公司、萧山区湘湖颐养中心、萧山颐乐养老集团有限公司4家养老机构进行试点，以孤寡独居困难老人为主要服务对象，每家单位提出5次陪诊需求，由区家政行业协会安排公益陪诊师上门服务，产生的相关交通和餐饮成本由家政行业协会保障。

陪诊公益行动还得到了萧山二职、萧山交投集团下属长运公司、区第一人民医院、浙江萧山医院的大力支持。从前端的专业化、规范化培训、到出行过程的保驾护航，再到终端的就医快捷通道，形成了全过程闭环。

区家政行业协会自成立以来，一直致力于陪诊师行业的培育，前期通过社区调研与老人需求摸底，精准对接老人对陪诊服务的需求，积极组织培训，培养了一大批优秀的陪诊师。后期将通过陪诊公益行动，帮助老人接送就医、协助挂号、引导就诊、解释医嘱等，有效缓解老年群体在就医过程中的不便与焦虑。

区民政局还将以此次《健全“老有康养”体系，推动养老服务高质量发展的若干意见》起草为契机，把陪诊服务纳入“大社区养老”服务生态圈建设的场景当中，系统谋划资源的有效整合，努力实现满足老人所需、缓解家庭压力、架起医患沟通桥梁的三赢目标。同时依托公益行动的推广，擦亮“医养相伴 陪诊银发”萧山公益陪诊服务项目品牌。（朱林飞）