童月萍委员：

您在区政协十五届三次会议上提出的《关于推进萧山区跨境电商与制造业协同发展的建议》已收悉。感谢您对我区跨境电商工作的关心和支持，提案中关于构建产业体系、优化产业生态和完善产业扶持等建议，对进一步助推我区“跨境+制造”融合创新发展具有重要意义。我局高度重视该提案和建议，现将办理情况答复如下：

一、基本情况

近年来，萧山区抢抓数字贸易发展机遇，充分发挥制造业本底优势，不断提高对外开放水平，集聚融易通、物产安橙、保宏境通等跨境电商数字化综合服务商3家，全瓒电商等跨境电商大卖家60余家，培育本土制造业跨境电商出口企业100余家，其中23家年出口额超亿元。2023年，全区实现跨境电商出口152.6亿元，总量全市第一，同比增长30%，高于全市平均10个百分点；今年1-4月份，全区实现跨境电商出口57.8亿元，同比增长14.7%。

二、前期开展的主要工作

1.摸清企业底数。推动传统制造业和出口企业拥抱跨境电商，首要工作是摸清底数，找准服务对象。我们通过实地走访、问卷调查等形式，对近1000家规上工业企业和外贸企业开展调查，分析其产品是否适合“跨境+制造”融合发展。从出口企业维度看，全区年出口额在100万美元以上的995家企业中，有432家企业的产品品类在Amazon、tiktok等平台上有较为优质的表现。从规上企业维度看，全区1653家规上工业企业，通过“市场容量足够大且已在线上销售的产品品类+客户定位比较精准的工业品品类”综合比对分析，621家适合开展跨境电商，占规上企业家数的37.5%，主要集中在羽绒、纺织面料、床上用品、家具、工具等行业。

2.完善产业生态。一方面，我们陆续引进30余家跨境电商服务商入驻，并联动园区、协会等机构，邀请速卖通、亚马逊、eBAY等跨境电商平台举办CEO工坊、私董会、闭门路演等各类活动120余场，覆盖区内企业超千家，从资源对接、产业规划、信息交流等方面为企业提供支持。另一方面，打造“Xiao往全球”品牌，会同属地镇街举办“跨境电商赋能产业带”活动，走进义桥五金等产业带，提高跨境电商普及率，助力本土产业带向外贸新业态转型。此外，依托跨境电商产业园，建设越南、马来西亚等RCEP、“一带一路”海外支点，成立当地运营推广中心及萧山产品展示展销中心，建设品牌出海前哨站。

3.打造示范标杆。推动“跨境+制造”双向融合，打造科百特、金迪门业、杰牌传动等试点项目，“跨境+制造”实践初显成效。如科百特作为专精特新类的标杆企业，于2023年初开始以品牌自建站方式出海，截至目前，已触达哈佛、斯坦福等TOP20国际知名大学和辉瑞、默沙东等TOP50知名医药企业，累计新增海外用户10000余家，线上客户洽谈20000余次，触及60多个国家，有效订单和询单数量超5300个。

4.提供增值服务。从政府层面，商务、海关、税务、外管等多部门联动，提升跨境通关、结售汇便利性。从市场层面，推动魔星人、普特教育等服务商，为企业提供独立站搭建、搜索引流等全链路服务，帮助企业解决入门难、做好难、受益难的三类问题。同时，发挥头部企业数字化系统优势，与产业带企业共享海外消费分析数据，助力产业带企业跨境电商业务快速做强。

三、下一步工作计划

结合您提出的三个方面的建议，下一步我局将着重做好以下三个方面工作：

1.建设数字贸易品牌赋能中心，推动“跨境+制造”融合发展。打造全球数字贸易品牌赋能中心，迭代跨境电商2.0版本，开创领跑全国的品牌出海“新模式”，推动企业“订单驱动”出口向“品牌引领”出海升级，实现全球化、全品类、全渠道、高势能发展。中心将为企业提供“市场研究、用户洞察、品牌战略、产品创新、内容创意、全渠道营销、运营服务、合规建议、投融资”等全过程服务，推动跨境电商由B2C向M2C发展，助力萧山企业品牌出海。

2.引育联协多管齐下，持续优化跨境电商发展生态。联动亚马逊、eBay等跨境电商平台，通过业务培训、政策解读、企业沙龙等方式，培养制造业企业的跨境电商骨干力量。通过开展海外引才、深化院校合作等方式，引进和培育一批跨境电商专业人才。依托自贸跨境电商协会、杭州跨境电商综试区萧山园区、全球跨境电商知识服务中心、品牌运营中心，分类分批举办专题培训，提升企业品牌出海实操能力。

3.完善产业配套政策，不断壮大跨境电商产业集群。在现有跨境电商和外贸政策基础上，我们将聚焦“跨境+产业带”、“跨境+专精特新”、“跨境电商+国内电商”等交叉融合领域，出台创新发展政策。挥好政策的激励引导作用，联合相关金融机构打造跨境出海金融产品，为敢于率先拥抱跨境电商的制造业企业提供更多支持。

杭州市萧山区商务局

2024年6月25日