市场监督管理局

我局发布“2023年度萧山区消费维权十大典型案例”

发布日期:2024-03-08 09:00 访问次数: 信息来源:消保委秘书处

3·15国际消费者权益日即将来临,萧山区消保委联合区市场监管局向社会公布“2023年度萧山区消费维权十大典型案例”,旨在深刻揭露消费领域各种不公平现象,助力营造和谐消费环境,便于人民群众安心消费、放心消费。

此次发布的案例聚焦时下消费热点、维权难点,内容涉及网络购物、会员制消费、婚庆服务、汽车、食品、日用品消费等多个领域,每个案例由专业律师进行法条剖析和点评,从不同角度揭露了消费领域存在的侵权行为,如日用品假冒伪劣、水果店低价诱骗、农贸市场缩位计价、网络产品虚假宣传、不合格商品厂家经销商互相推责等,涉及消费者的求偿权、公平交易权、自主选择权、知情权、财产安全权等。 十大案例将通过萧山日报、萧山网、局微信公众号等渠道进行发布,并被改编成10期“微广播剧”在电台滚动播出。

典型案例的发布将促进经营者依法规范经营,自觉履行法定义务和社会责任;引导消费者依法维权、敢于维权、善于维权;规范市场秩序,优化消费环境,提振消费信心,激发消费潜力。