3月15日下午，萧山区消保委、区市场监管局联合区文明办、区商务局、区融媒体中心、北干街道等单位在东巢艺术公园时尚外滩广场举行“萧山好市——‘激发消费活力，浙里放心消费’萧山区3.15国际消费者权益日暨争创全省放心消费示范县（区）主题活动”，庆祝第42个“国际消费者权益日”。

杭州市市场监管局党委委员、行政执法队队长熊春来；萧山区副区长王润东；萧山区市场监管局党委书记、局长吕意；萧山区北干街道办事处主任徐玉利；杭州市市场监管局消保分局局长揣江宇；萧山区政府办公室党组成员、副主任赵坚瑜；萧山区文明办副主任李磊；萧山区融媒体中心党委副书记陈默；萧山区商务局党委委员、副局长朱玮；萧山区北干街道经济副主任郑加安；浙江萧然绿色发展集团有限公司副总经理沈东文；无忧传媒副总经理瞿涛等出席活动。

活动现场，区市场监管局特别推出了萧山区诚信经营·放心消费示范街区创建“七个一”品牌发布会。会上，局党委书记、局长吕意详细介绍了2023年度萧山区市监局消费者权益保护和放心消费创建情况，展示了区市场监管局在推进消费环境建设方面取得的成绩，并表达了对萧山争创省级放心消费示范县目标的坚定信心。随后，诚信经营·放心消费示范街区创建“七个一”品牌正式发布，七个一”品牌的推出，是对萧山区放心消费建设的一次有益探索，具体为：

“一条活力文创带”：以萧杭路火车西站历史街区为空间载体，发挥东巢艺术公园、五七公社等项目的示范效应和导向作用，用高标准建设和高水平运营，吸引更多直播、文创企业入驻，形成“文创产业引领潮流、夜间经济汇聚烟火、网红经济乘风而行”的一体发展新模式。

“一处全能工作站”：成立“市监工作站”，在街区零距离开展应急事件处置、矛盾纠纷调解、重点节假日巡查等工作，确保每位消费者的诉求，都能得到及时、公平、合理的处理。

“一个放心消费标”：设计放心消费LOGO，通过放心消费“八有八无”承诺，引导园区商户诚信经营、热情服务，擦亮街区“放心消费品牌”。

“一抹直播经济绿”：以无忧传媒等龙头企业为重点，开展“绿色直播间”培育工作，严格做好“主播第一课”等系列培训，确保直播经济用好“流量优势”，赋能实体经济、提升消费者体验，引领行业更加健康可持续发展。

“一张美食宝藏图”：对已经成功创建放心消费单位的商家做好标注，引导消费者的“用脚投票”。

“一套调解组合拳”：以园区消费维权站为基础，建立一套特殊情况客诉先行赔付方案，实现有理投诉先行赔付，做到“小事不出店、难事不出街、纠纷速调解、问题快解决”。

“一条餐饮示范街”：以建设餐饮安全示范街区为目标，推进文明餐桌、阳光厨房工作，全面提升商家明厨亮灶、资料台账等内部管理水平，推动园区食品安全水平迈上新台阶。

市市场监管局党委委员、行政执法队队长熊春来、副区长王润东共同上台为2023年度放心消费单位代表进行授牌。从美食宝地图到调解组合拳，再到餐饮示范街，每一个项目都是对未来消费环境的一个美好憧憬，无不体现了街区在打造放心消费环境上的用心与创新，这些措施不仅为消费者提供了更多的保障，也为萧山争创省级放心消费示范县树立了典范。广场上，36家单位联合开展现场宣传咨询服务活动，既有行政部门的法律法规知识宣传、也有“名特优新”非遗产品、“潮”伞等文创产品、“萧山好物”等特色商品展示，还有热心商户的各类便民服务活动，形式多样，趣味十足，让广大市民近距离感受到了萧山特色和消费文化。

同时，为了进一步扩大活动的影响力，增加互动性，本次活动还特别安排了线上直播，对现场活动、园区建设、放心消费单位进行深度报道，全方位展示消费环境和优质服务，进一步激发消费热情。整场活动线上线下互动不断，气氛十分热烈，共有6万余人参加线上活动。此次主题活动的成功举办，不仅提升了“3·15”活动的影响力，更是打响了“安心消费在杭州”的城市品牌，标志着萧山区放心消费创建工作再上新台阶，为萧山区经济高质量发展注入了行稳致远的底气，未来力求为其他区（县、市）放心消费创建工作提供萧山经验。（来源：萧山区市场监督管理局）