残疾人作为社会特殊困难群体，由于身体上的不便，就业情况与健全人相比有一定差距。随着技术进步和模式创新，我区探索“互联网+创业”模式，开创了残疾人就业创业新局面，解决了一批残疾人的就业难题。近日，由区残联、区人力社保局联合举办的“一地一品”周暨“折翼天使”残疾人就业帮扶服务周活动启动，成功助力24名残疾人同奔共富路。

“您好，请问需要什么服务？”位于高新九路的“隐翼天使”残疾人培训就业基地内，盯着电脑，小何指尖在键盘上飞快划过，正在娴熟地进行着客服工作。对于新入职场的小何来说，包吃包住月入5000元左右的这份工作达到了她的心理预期。因为“先天性痉挛型脑瘫”导致双下肢运动障碍，小何必须用轮椅代步，这给她的就业带来不小的困扰。今年4月她参加了“折翼天使”残疾人电商就业培训班，通过专题讲座、现场观摩、实战演练，系统学习了电商客服、仓储和运营知识，之后顺利与杭州协享智汇科技有限公司签订合同，成为一家电商企业的客服专员。

作为此次“折翼天使”残疾人就业帮扶服务周活动的新学员，轮椅女孩小陈认真倾听小何讲解目前从事的工作内容，也希望通过自己的努力实现就业梦。

“隐翼天使”（原“折翼天使”）作为杭州市2021-2022年就业援助公益项目已经形成了一套稳定的模式。通过项目组搭建的培训就业平台，企业提供电商客服及仓储物流岗位，有就业意愿的残障人士可以接受免费电商职业技能培训，掌握实用技能，精准匹配岗位需求，获得工作机会。入职之后，他们将与健全员工融合就业，同工同酬，平等参与岗位考核，竞争晋升。同时，项目组还为有困难的学员提供心理辅导和生活帮扶，增强他们抵御风险的能力。目前，该项目已经帮助80余名残障人士找到了工作。