为了呵护青少年群体的心理健康，团区委、区少工委、区青少年宫委托杭州市萧山区一苇以航社会工作服务中心，开通萧山区12355青少年服务热线，为广大青少年、家长和防疫工作者提供心理咨询、教育指导、医疗健康等方面的专业咨询服务。

有需求的青少年、家长和防疫工作者可以在周一至周日9点至21点拨打82612355咨询热线。届时会有当日值班的心理咨询师接听电话。值班时间外的电话咨询也将安排心理咨询师进行电话回访。此外，每个案在两个月内提供8次公益咨询。服务期满后，如需继续咨询由个案自行付费。（倪杰超 王俞楠）