董伟委员：

您在区政协第十四届委员会第五次会议上提出的《关于解决地下车库、电梯内手机信号差问题的建议》的提案已收悉，经研究，现将办理情况答复如下：

关于您在提案中提出的地下车库、电梯信号弱的问题和有关建议，我局非常重视，认为与目前我区打造“数智新萧山”的理念相契合，且对提升居民生活品质有着现实意义。我局走访了滨江、融创、旭辉、龙湖、万科、招商等多家在萧开发建设住宅小区的开发商，了解目前新建项目地下室、电梯无线信号覆盖情况。另外，我局专门咨询了杭州市建委关于《杭州市居住区配套设施建设管理条例》中关于通讯服务的相关内容。4月26日下午，我局邀请区经信局、规划资源萧山分局、中国移动、中国联通、中国电信等相关单位负责人召开专题协商会议，共同分析目前我区住宅小区地下室、电梯无线信号覆盖的现状，努力寻求问题解决路径。

1. 关于将地下室和电梯内无线信号分布系统验收列入《杭州市居住区配套设施建设管理条例》，居住区配套设施建设合同履行确认范围包括通讯设施等事宜。自居住区配套设施建设合同履行确认以来，我区已将通信设施建设纳入确认范围。经向杭州市建委咨询，目前杭州市确认标准为要求开发商出具为建设项目提供通讯服务的通信运营商盖章确认的《住宅小区公用设施（管线）合格证明》，确认项目通信设施已建设并具备使用条件。但目前并未有将地下室和电梯无线信号及强弱纳入该项验收的标准，我区与杭州市一致。从走访企业了解的情况来看，为提高业主的居住体验，目前新建项目的房产企业实施地下室和电梯信号覆盖的意愿较强，基本能保证至少一家通信公司提供地下室和电梯无线信号服务。但因运营商需要各自收取费用，考虑到成本问题，两家或三家通信公司同时实施的项目较少。我局也与区经信局沟通，建议向上级部门积极争取政策支持，考虑将地下室和电梯间无线信号覆盖纳入住宅区通信验收标准。

2. 关于地下室和电梯无线信号服务共建共享事宜。因地下室和电梯间手机信号覆盖主要依靠室内分布系统来解决，室内分布系统投入成本较高（单一信号电梯约5000元/台，地下室约4.5元/平方米），且后期使用频率较低，故近年来各运营商一般采用收费建设的模式进行建设，由于不同运营商的设备频率不一致，所以各运营商之间暂时不能实现共建共享，目前来看新建小区开发商选择中国移动建设的比例较高。

3. 关于完善信息公示相关事宜。我局已要求房产公司在项目销售时，对项目红线内及临近的通信设施布点（楼顶基站建设）进行公示，保障后续通信设施建设的顺利进行。

4. 关于推进三网合一加强共享事宜。目前居住小区内的有线通信网络基本已实现三家合一，共建共享；无线通信网络因运营商各自收取费用，目前还无法实现共建共享。今后我们将积极配合相关职能部门推动无线通信网络建设规范化管理工作，实现共建共享。

感谢您对萧山住房和城乡建设局工作的关心和关注，也希望您能一如既往地支持我们的工作。

杭州市萧山区住房和城乡建设局

2021年5月26日