传统就诊模式下,患者就诊必须到医院诊室找医生,造成了优质医疗资源空间和时间上的限制。近日,萧山区第三人民医院试水“互联网+护理”新服务,将优质的护理服务送到患者家中,让老百姓感受到新的就医体验。
“谢谢你,只要手机上点一点,你就来了,真是特别方便!”在护士陈春丽上门为赵奶奶护理的整个过程中,这句话她至少重复了3次。赵奶奶今年74岁,是一名退休教师,身体原本很健朗,年前因为一次意外腰椎骨折,需要每日注射鲑降钙素治疗。
由于老人卧病在床、行动不便,每次送医治疗对家人来说都是一件很困难的事,当得知医院可以提供上门护理的服务时,家人立马下单。赵奶奶家人通过网上预约的形式,把区三医院的护士请进家中,为老人进行护理。护士陈春丽来到赵奶奶家后,详细了解了赵奶奶的病情以及具体症状体征,为老人注射了药物,并告知老人家属对老人的家庭护理相关知识,帮助家属科学有效地照料老人。
此项服务对赵奶奶和家人来说很方便,也很贴心。赵奶奶说:“以前送我去趟医院,至少要三个人陪同,还要提前协调大家时间,很不方便。现在护士可以提供上门服务,不用来回折腾,方便又放心,而且风雨无阻,从来没有一天落下。”
据了解,这是区三医院最新推出的“互联网+护理”服务,也是萧山区智慧医疗的延伸服务。医院通过微信服务平台,以“线上申请、线下服务”的方式,将护理服务从院内延伸到家庭,构建连续性护理服务模式,不用挂号、不用排队,在家就能得到一对一的专业护理,让服务更便捷。截至2021年2月,已为近40人次患者提供了上门护理服务,深受患者家属好评。
目前,区三医院主要为老人、围产期妇女、术后和一些行动不便的人群提供居家护理服务,主要有伤口护理(普通换药)、血糖监测、静脉采血、更换引流袋等9个服务项目。患者只要关注“萧山区第三人民医院”微信公众号,点击医护上门栏目,可以浏览注册的护士信息,根据需要选择项目,通过微信下单,就可以等待护士上门护理。
不仅是区三医院,在采访中记者获悉,萧山区中医院、浙江萧山医院等预计今年也将推出“互联网+护理”服务。我区在智慧医疗的探索中越走越远,“送医上门、送药上门、送护理上门”多种服务形态,让更多百姓在家门口也能享受到优质的医疗服务资源。(盛凤琴 徐晓清)