依法承担市场监督管理领域消费者权益保护工作,拟定全区市场监督管理系统保护消费者权益的具体措施和办法;组织、指导、协调全区市场监督管理系统举报投诉网络的规划、建设和运行工作。承担全区市场监督管理领域的投诉举报工作。组织开展消费环境建设。指导相关社团组织、行业组织和市场主体开展消费者权益保护工作。