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近日,国家电影局发布通知,低风险地区在各项防控措施有效落实的前提下电影院可于7月20日有序恢复开放营业,我区也及时跟进出台相应政策。全区有9家电影院已于7月20日复业,其余影院也在陆续申请复业中。对此,消保委第一时间向社会发布观影消费提示,助力维护疫情防控期间影院消费平稳有序。
一是提醒消费者注意做好个人防护。建议保证个人身体健康的前提下再观影,观影时全程佩戴口罩,减少与同行人员的交流。尽可能减少或不接触影院公共物品,如发现影院未对影厅座椅扶手、3D眼镜等观众直接接触物品进行消毒可向电影主管部门和疫情防控部门反映。消费者应严格遵守观影守则,不聚众、减少与陌生观众的交流接触。
二是提醒消费者采取无接触式消费。提前做好观影预约,遵从影院安排,采取网络预约等无接触式购票,如需现场取票的应有序排队,观影时原则上禁食。
三是提醒消费者明确消费细则和优惠内容。购票时选择正规网络代售平台并看清退票细则;各类团购券、代金券在购买时须注意使用范围和时效;保留消费记录,如遇纠纷时及时与经营者沟通或向有关主管部门反映。