根据《国家税务总局关于全面推进政务公开工作的实施办法》及《浙江省国家税务局办公室关于推进重点领域政府信息公开工作实施方案》要求，我局着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，现对我局2017年政府信息公开工作落实情况作出总结。

一、政府信息公开基本情况

为进一步推进税务行政权力、税收政策法规、税收征管执法、纳税服务等重点领域政府信息公开工作，我局严格依照省市局要求，坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，依法依规做好政府信息公开工作。

一是深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国家税务总局关于全面推进政务公开工作的实施办法》、《浙江省国家税务局办公室关于推进重点领域政府信息公开工作实施方案》等相关文件精神，切实明确政府信息公开的各项规定，重点掌握公开范围、时间节点和方式程序等内容。认真执行《杭州市国家税务局办公室关于做好省局、市局门户网站宣传保障工作的通知》，进一步规范网站管理。

二是把政府信息公开工作纳入重要议事日程，与税收中心工作紧密结合，同步研究、同步部署、同步推进，参照市局做法，成立区局政府信息公开领导小组，明确责任领导，指定专门人员从事信息公开工作。

三是根据国家税务总局、浙江省国家税务局关于做好行政许可和行政处罚等信用信息公示工作的通知精神，结合工作实际，按照“谁产生、谁提供、谁负责”原则，明确信息的归集、管理、共享和公示分工，要求各科室严格落实“在做出行政许可和行政处罚决定之日起7个工作日内完成公示”的规定，构建萧山国税行政许可和行政处罚等信息公示工作机制。

四是完善政府信息公开审核制度，做好政府信息公开保密审查，各科室需在外网站公开的内容必须要科室领导和分管局领导审核签字后方可在外网站公开，从制度上确保信息公开的准确性。各类政府信息公开工作台账、各类投诉、意见处理情况工作台账保存完好。

二、主动公开政府信息的情况

1.持续规范和改进行政审批行为。依照杭州市局要求，发布《行政许可事项目录》、《第一批行政处罚事项目录》、《行政许可项目公开清单》、《行政处罚权力清单》，在省市局网站以公告形式向社会公众和纳税人进行公开。在受理行政许可事项的窗口，摆放《税务行政许可事项服务指南》供纳税人查阅，并扎实做好行政许可、行政处罚信息“双公示”工作。

2. 纳税信用信息公开情况。将纳税信用评价结果为A级的纳税人名单，及时通过办税服务厅公告栏对外公告，并在省市局网站同步对外公布。

3.运用多种渠道做好政府信息主动公开。依托萧山区政府信息公开网站、省市局国税网站、微博、微信、萧山区网络问政平台、本局办税服务厅电子信息屏、政务公开栏等载体，加大信息公开力度。及时向区政府办事中心、区档案馆、图书馆等政府信息公开查阅点报送主动公开的纸质文件，方便纳税人查阅。

2017年，我局共主动公开信息315条，其中通过杭州市局网站公开107条，通过萧山区政府信息公开网站公开64条,通过两微公开144条。重点公开了包括工作信息、政策法规、税收公告在内的政府信息公开相关内容，做到公开内容全面、真实、及时、准确。

三、信息发布、政策解读和公众回应情况

2017年，我局主动公开的315条政府信息中，工作动态73条，税收政策解读144条，其他内容98条。

对涉及面广、社会关注度高的税收政策法规，通过转发权威解读稿件、组织撰写解读文章等多种方式，及时做好科学解读。定期更新微博微信，加大信息发布和政策解读回应力度。2017年共更新微博共计109条，推送涉税微信共计35条，目前，萧山区国税局微信已经覆盖20488位纳税人。

健全政务舆情收集、研判和回应机制，对涉及我局的重要政务舆情、重大突发事件等热点问题，及时按程序上报省市局，第一时间查明情况、予以回应，并根据工作进展持续发布动态信息。2017年无重大舆情事件发生。

四、依申请公开工作情况

2017年，我局坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好依申请公开信息工作。建立健全依申请公开信息接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节的制度规范。2017年，办公室共到依申请公开4件，已全部完成回复。

2017年初撰写2016年度政府信息公开年度报告并报萧山区政府和市局，并按要求在外网及时公开2016年度政府信息公开年度报告。

2017年无因政府信息公开而引起的行政复议、行政诉讼案件。

五、政府信息公开的收费及减免情况

2017年萧山区国家税务局未对政府信息公开依申请事项收取任何费用。

六、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作还存在不足之处，主要表现在以下几个方面：一是需要进一步细化优化政府信息公开工作制度，提升各科室单位对政府信息公开的重视程度，确保信息公开的及时性。二是如何进一步发挥微信微博的公开作用，增强微信的实用功能，更好地与纳税人互动交流。

2018年，我局将着力健全完善政府信息公开机制，及时更新发布政府信息，进一步促进国税工作透明化，提升公众满意度。

                                                                                  杭州市萧山区国家税务局

                                                                                  2018年1月5日