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大力实施行政审批标准化建设，强化联审联办机制，打破部门界限，将原本各部门独立设置窗口的审批模式，转变为“前台综合受理、后台分类审批、数据资源共享、业务流程整合、统一窗口出件”，2017年底前实现进驻区办事服务中心事项前台集中受理率达到90%以上，受理条件标准化达到100%，缩减前台受理窗口50%以上。

在全市率先完成政务服务“一单清”标准化改革。全面削减无法律法规依据的前置申报材料323项，兜底性条款782项，签字盖章42项，实现全区“最多跑一次”事项100%“合法性”瘦身；推广“精准办事”机制，在全市率先推出“标准化办事清单+可视化示范文本”的新型办事指南，实现全区“最多跑一次”事项100%标准化。在全省率先实现“受办分离”，“前台综合受理、后台分类审批、数据资源共享、统一窗口出件”的政务服务新模式，进驻区办事服务中心的审批事项100%开展综合受理，所有审批事项，根据业务流集成为投资项目审批、社会事务审批、商事登记三大区域，开展联合服务，大大提高窗口办事效率，有效强化第三方监管，省跑改办鞠建林主任现场视察后予以高度肯定。前台集中受理率达到98.8%，前台受理条件实现100%标准化，窗口数缩减55.6%。

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推广应用企业注册登记全程电子化、开展非税收入电子支付等办事群众需求迫切的政务服务，积极完善微信、手机APP等多渠道政务服务应用，拓展政务服务渠道。

一是全面推广企业注册登记全程电子化；二是全面推广非税收收入电子支付；三是完善区办事服务中心微信公众号的查询、取号、预约等服务功能；四是在办事大厅设立自助终端机，为群众提供查询、打印等功能。

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深化推动“一站式VIP”全程代办服务延伸至区域分中心，出台《关于建立区办事服务中心区域分中心项目审批代办服务机制的通知》，拓展代办服务范围。

一是深化代办服务至区域分中心，出台《萧山区办事服务中心关于区域分中心开展代办帮办服务实施意见的通知》，已在瓜沥分中心、临浦分中心建立帮办窗口，为老百姓和企业提供代办帮办服务。二是进一步完善镇街代办员队伍，出台《关于进一步完善我区镇街项目审批代办服务工作的通知》，召开代办联络员会议，发挥代办优势。三是积极服务人才项目代办服务，出台《萧山区海外高层次人才“5213”计划项目建立审批“绿色通道”实施意见》，为项目审批“绿色通道”流程规范化机制。四是围绕“最多跑一次”，出台《关于建立全程代办项目审批“最多跑一次”的实施意见》，进一步优化服务，推进全程代办工作创新发展。

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完善镇街办事服务中心运行机制，进一步推行浙江政务服务网向镇街延伸工作，结合政务服务网和自助终端建设，实现镇街延伸100%覆盖，提升区域分中心和镇街办事服务中心重点事项办理能力和运行活力。

一是修改完善《镇街办事服务效能考核办法》，进一步修订镇街工作制度和服务指南。在区“跑改办”的指导下，按照省“最多跑一次”工作规范要求，各镇街初步健全完善镇街工作制度和服务指南；二是进一步推行浙江政务服务网向镇街延伸工作，完成浙江政务服务网向镇街延伸工作软件招标建设，对镇街浙江政务网管络管理员进行培训，百分之百实现镇街本级14项权力事项上网。截止12月20日，政务网终端实现办件10963件，是去年同期2542件的四倍；三是区域分中心拓展办事服务能力和活力。新入驻了与百姓生活密切相关的公积金、不动产、就业保障、燃气、数字认证等窗口，实现了不动产“一窗通办”，实现了受理系统、人员管理、收件资料的三统一，提高了办件效率近三倍，百姓少跑两次窗口，少递两份资料，切实增加活力，方便了群众；四是建立健全了镇街便民服务代办员队伍体系。全区21个镇街全面建立健全了便民服务代办员队伍，共计713人。

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起草完成《萧山区政府投资项目招投标管理实施办法》，切实履行好依法监督的职责，努力形成与行业主管部门共同监管的合力。

起草并于4月份出台《萧山区政府投资项目招投标管理实施办法》(萧政办发〔2017〕50号)，配合区住建局起草《杭州市萧山区建筑施工企业信用评价管理办法》，与行业主管部门形成合力，共同担负起监管职责。

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完善政府采购管理机制，充分发挥互联网优势，完善政府采购全流程网上审批，根据省市统一部署，开展政府采购网上商城建设，力争12月底前试运行。

起草《政府采购管理制度》，进一步完善政府采购全流程网上审批，根据省市统一部署，推进“政采云”萧山落地，项目基础数据已配置完成，12月初已进行项目试点运行。