简并办税流程与资料，提升纳税服务质效，减少“营改增”带来的影响。（涉及此类问题意见1条）

扩建南和城办税点，从原来4个窗口增加到8个窗口，将原来功能从代开扩展到全职能厅。全面推行杭州市电子税务局，将现有窗口办理事项全面转移到网上，减少纳税人往来跑次数，避免长时间等候。开展“营改增政策大辅导”，有针对性地开展政策辅导服务。开展纳税人提交涉税资料回头看工作，减并或简化纳税人报送资料。