近日，湘湖所接到一起餐饮消费投诉，投诉人卢某称其一行人于本月15日在义桥某餐厅用了总价460元的午餐。饭后其中七人出现腹泻症状，经医院检查发现属于饮食不卫生所致。随即投诉人卢某要求该餐厅承担每人1200元经济补偿和医疗费670元,总计9070元。
    接到该投诉后，湘湖所十分重视，立即安排执法骨干组织双方进行调解。在调解过程中，餐厅一方提出了三点疑义：一是卢某一行人是在其餐厅用餐12小时后出现的腹泻症状，在这12小时内又进食过其他东西，发生此症状与其餐厅并没有明确的因果关系；二是医生诊断报告上确诊的是肠炎；三是卢某一行人中有7人出现相同症状，但只有1人有就医记录。该餐厅表示鉴于卢某是老顾客,从人道主义角度出发,同意补偿1500元。