区供水公司试点即抄即打型抄表掌上机

　  近日，家住高桥小区的陈大妈发现了一个新现象——水费单“变身”了。这张水费单和以前类似于发票模样的水费单大不一样，有点像在超市购物时打印出来的购物单，上面列明了用户上次抄表度数，本次抄表度数等信息，没有手写内容，全部是打印出来的文字。这是区水务集团供水公司在城南营业所试点即抄即打抄表掌上机的成果。

　　这种抄表掌上机最大的好处就是提升了工作效率，降低了抄表开票出错几率。城南营业所的抄表员告诉记者：“以前抄表都是人工活。我们要提前5-10天拿到水费通知单（通知单上打印出上次抄表度数），抄表时再将现在的度数填入通知单。”现在不一样了，这种抄表掌上机可以实时打印水费通知单，再不用提前到营业厅开通知单，只要现场输入用户号，用户是否欠费、上次抄表度数等信息马上显示出来。抄表员所要做的就是把本次抄表度数输入掌上机，水费单就可实时实地打印出来，直接放置于用户水表箱内，既方便又高效。抄完水表后，抄表员当天即可将数据传至营业所，保证了数据更新的及时性。

　　这种掌上机不仅让抄表员的工作提速，也让用户缴费更快捷。以前，用户拿到水费单后，要在每个月的16号以后才能缴费，现在，因为掌上机的应用，抄表员当天上传数据，经整理核实后，5天后就可以缴水费，将有效减少用户因时间长而忘记缴水费的现象。

　　据区供水公司相关工作人员介绍，该抄表机的应用改变原先由营业所季度统一打印、抄表员上门计算水费、水费数据录入的繁琐环节，缩短了从抄表到通知用户缴费的时间，减少了由此引发的客户投诉事件，具有操作简单、快捷便利、节省资源的特点，提高用户及欠费信息的更新及时率，提升了供水服务水平。据悉，即抄即打型抄表掌上机今后将在全区范围内逐步推广。（周喆）