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移动客服新号码10086启用,附10086语音流程介绍

[发布日期:2008-12-24] 

新号上场,延续辉煌

  从6月18日零时起,中国移动通信客户服务热线1860、1861合并升位为10086,功能合二为一,一个号码,轻松完成!在保持原先优质服务的基础上,流程更加简单明晰,拨打10086按1号键,即可直接查询话费。号码升位,服务升级,即刻享受中国移动更方便的服务吧!

 

 

10086客服热线

     适合您的才是最好的,10086客服热线为您全新改版,新系统具有智能识别功能,每位用户都可收听到最适合自己的业务介绍。我们将一如既往的全心全意为广大用户服务!
     使用方法:请直接拨打“10086”,按相应键就可以享用相关服务了。

 

  如果您是全球通客户

  1、话费相关信息查询及密码服务
  话费相关信息查询及密码服务请按1,月账单查询请按2,密码服务请按3,积分查询请按4,虚拟网查询请按5,充值记录及其他信息查询请按6。 

  2、彩铃、长话常聊等最新业务介绍及办理
  彩铃业务请按1,来电提醒请按2,长话常聊等最新业务请按3。

  3、开停机、GPRS等常规业务介绍及办理
  开停机业务请按1,GPRS业务请按2,来电显示等常规业务介绍请按3。

  4、移动梦网SP服务
  SP订制关系查询请按1,SP业务退订请按2,投诉建议请按3

  0、人工服务

  如果您是动感地带

  1、话费相关信息查询及密码服务
  即时话费和余额查询请按1,月账单查询请按2,密码服务请按3,M值查询请按4,虚拟网查询请按5,充值记录及其他信息查询请按6。

  2、彩铃、长话常聊等最新业务介绍及办理
  彩铃业务请按1,来电提醒请按2,长话常聊等最新业务请按3。

  3、开停机、GPRS等常规业务介绍及办理
  开停机业务请按1,GPRS业务请按2,来电显示及其他常规业务请按3。 

  4、移动梦网SP服务
  SP订制关系查询请按1,SP业务退订请按2,投诉建议请按3。

  0、人工服务

  如果您是神州行本地卡

  1、话费相关信息查询及密码服务
  即时话费和余额查询请按1,月账单查询请按2,密码服务请按3,SP包月费扣费记录查询请按4,虚拟网查询请按5,充值记录及其他信息查询请按6。

  2、彩铃、长话常聊等最新业务介绍及办理
  彩铃业务请按1,来电提醒请按2,长话常聊等最新业务请按3。

  3、开停机、GPRS等常规业务介绍及办理
  开停机业务请按1,GPRS业务请按2,来电显示及其他功能请按3。

  4、移动梦网SP服务
  SP订制关系查询请按1,SP业务退订请按2,投诉建议请按3。

  0、人工服务

 

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