干部作风更实了 工作绩效提升了

   “某幢2单元居民反映，底层经常有敲墙声音。从现场察看，关键是要解决附近两幢住宅的停车问题。”这是城厢街道回澜北园社区党员干部陈清蓉在“每日三问”日志上的一段话。

　　每天下班前，陈清蓉都要在这本日志上记录这一天做的工作、遇到的问题，然后自问：我的工作任务是否完成？我的服务对象是否满意？我的模范作用是否体现？今年6月份以来，城厢街道在全体党员干部中开展“每日三问”服务实践活动，“三问”成了街道每一位党员干部的必修课。

　　陈清蓉的“每日三问”日志记录着这一个月来的工作点滴：6月4日，陪同学士桥小区某女士取节育环；6月11日，大雨，5幢1单元某室下水道堵塞，晚上8点联系市政朱师傅疏通，11点解决问题……陈清蓉说：“我们社区干部做的多是一些琐琐碎碎的小事。有的时候难免忘记，每天记一记，督促我们在第一时间内把该做的事情解决掉。”

　　同一社区的孙桂琴也说：“下班前问一问自己，是一种督促。”6月24日，下班了，孙桂琴例行“三问”，突然发现“每日三问”日志上记着的“与某小区某育龄妇女丈夫联系”这项工作还没完成，孙桂琴不敢拖延，立即前往这户居民家中……

　　6月25日下午5点40分，大多数工作人员已经下班回家。街道办事处经济管理科接到上级通知，要求在两天内做好防台演练预案。第二日再办还是马上发通知？对照“工作任务是否完成”，62名联系社区的干部立即回到工作岗位，联系、布置好了相关的工作。

　　城厢街道党工委组织干事刘振平介绍，“每日三问”服务实践活动的对象是全街道党员干部，旨在通过“三问”，促工作、提水平、树形象。通过自问“我的工作任务是否完成”，增强职责意识，提高依法照章办事的能力，保证工作效率和质量；通过自问“我的服务对象是否满意”，自找差距，增强服务意识，改进工作作风，树立“以人为本、优质服务”的理念，以服务经济、服务基层、服务群众为出发点，做到急事急办、特事特办、难事巧办，全面实现感情零距离、服务零缺陷、效能零投诉；通过自问“我的模范作用是否体现”，增强争先意识，自加压力，时时展现新时期党员干部的风采，努力争当刻苦学习、乐于奉献、优质服务、严于律己的模范。

　　“每日三问”，问的虽是小事，但每件“小事”都能在第一时间尽可能做好，就是提高工作效率和服务质量的“大事”。据了解，城厢街道各机关、企事业单位都已在办公场所醒目位置张贴“每日三问”服务实践活动的内容，并建立了“每日一对照、每月一小结、每季一责询、半年一评议、全年一表彰”的考核机制。(金波  金丹 张渭传)