各镇人民政府、街道办事处，区级机关各部门、区直属各单位：

经区政府研究同意，现将《2022年杭州市萧山区政务公开工作要点》印发给你们，请认真遵照执行。

杭州市萧山区人民政府办公室

2022年7月27日

2022年杭州市萧山区政务公开工作要点

2022年杭州市萧山区政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心深化政务公开，高水平建设“亚运国际城·数智新萧山”，提高政务公开常态化、规范化、数字化水平，强化重点领域依法公开，高质量打造新时代共同富裕新标杆，加快政府职能优化。

一、紧扣重点工作，深化主动公开

（一）聚焦“共同富裕示范区新标杆”，做好专项信息公开。紧扣省市共同富裕重点工作和重大改革，聚焦全面落实74项工作举措和50项改革措施，围绕“扩中”“提低”行动、城乡区域协调发展、公共服务优质共享、标志性成果打造等方面，加大力度集中展示我区共同富裕示范区建设成果。集成发布、权威解读稳进提质系列政策，依法依规做好扩大有效投资相关规划、政策文件及重大建设项目、民生项目预算安排和使用情况等信息公开，积极引导市场预期。

（二）聚焦打造一流营商环境，推动优化投资建设。建立健全市场主体反映投资和工程建设项目审批问题的办理和反馈机制，推动优化投资和建设环境。围绕市场主体全过程公正监管，加强反垄断、反不正当竞争、知识产权保护等领域执法信息公开，为市场主体规范健康发展营造良好环境。从事物发展的全过程、产业发展的全链条、企业发展的全生命周期出发谋划设计改革，加强重大制度创新充分联动和衔接配套，放大改革综合效应，打造一流营商环境。推动自贸试验区萧山区块建设。

（三）聚焦重点民生领域，细化信息公开内容。服务民生实事办理，从办好民生实事的各环节出发，做到全流程公开，提高群众的知晓度和参与度。优化社会保障救助信息公开。着力公开来萧务工人员、灵活就业人员、新就业形态从业人员群体就业信息及养老信息。严格执行公共企事业单位信息公开制度，以教育领域为试点，深入推进企事业单位信息依法公开。

（四）聚焦疫情防控，拓展信息公开渠道。加大受疫情影响严重的餐饮、住宿、零售、文化、旅游、运输等行业帮扶政策的公开力度，助力稳就业、促消费。统筹用好政府网站、政务新媒体、传统媒体和新闻发布会等平台，做好信息发布和宣传引导，依法、及时、公开、透明发布本地疫情信息、防控举措、“健康码”赋码规则等，及时充分回应社会关切。严格执行疫情防控信息发布制度，加强疫情防控信息发布工作协调和内容审核，既确保公开发布信息的时效性又注意政府内部工作指令的敏感性，有效兼顾流调信息发布与个人隐私保护。

二、聚焦解读回应，优化政务公开服务

（一）深化政策解读内容。注重提高政策解读质量，更加注重对核心概念、执行标准、惠民利企举措、新旧政策差异等方面的实质性解读，全方位、多角度阐释政策。重点做好国家稳经济措施和省市相关政策的发布解读，推动政策直达快享，为各类市场主体纾困解难、赋能加力。加大受疫情影响较大行业帮扶政策的解读力度，促进稳就业和消费恢复。推进“扩中”“提低”改革探索，完善相关政策解读及配套措施。

（二）丰富政策解读形式。在文字和图片解读的基础上，积极探索视频音频、卡通动漫、知识竞赛、简明问答、现场宣讲、视频直播等形式，对政策普遍关注点和疑惑点进行针对性解答和说明。推动起草单位主要负责人用视频方式对以区政府或区政府名义发布的行政规范性文件进行解读。聚焦企业痛点、难点、堵点问题，探索以企业“点餐”、政府“配餐”的方式，打造政策文件包，依托惠企服务平台，加强政策精准推送。

（三）及时有效回应社会关切。密切关注重点民生领域的舆情回应，全面推进“大安全、大应急、大减灾”工作体系，畅通政民互动渠道，提高政务服务便民热线及政务服务大厅服务水平，建设智能化问答平台，优化“五社”联动机制，推动自治、法治、德治、智治“四治融合”。迭代升级“一中心四平台一网格”体系。持续提升浙江“解纷码”（线上矛调2.0）、“钉管用”等应用效能，多渠道聚焦民众需求与关切。

（四）规范高效办理政府信息公开申请。认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开申请办理工作指引》，规范高效办理政府信息公开申请，更好满足人民群众对政府信息的合理需求。全面落实《政府信息公开信息处理费管理办法》，明确适用范围、收费标准和程序。定期召开专题研讨会，切实整改政府信息公开申请答复中存在的问题,从源头规范政府信息公开申请答复工作,实现复议诉讼发生率、答复被纠错率双降。

三、围绕数智赋能，推动规范公开

（一）规范推进基层政务公开。跟踪基层政务公开标准化规范化信息发布落实情况，探索标准目录和网站主动公开内容融合应用，形成“基础性+个性化”信息公开的基本框架。大力推进基层政务公开专区建设，努力打造统一标识、统一功能、统一管理、环境舒适的政务公开专区，为群众提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等一站式、个性化的优质服务。坚持基层群众需求导向，充分利用村（居）务公开栏，加大各类惠民惠农政策和资金信息公开力度，重点公开脱贫攻坚、乡村振兴、村级财务、惠农政策、失地保障、养老服务、社会救助等方面内容。

（二）统筹管理各类政务公开平台。进一步做优做精各类政务公开平台，发挥门户网站第一平台作用，集约化、规范化展示各类信息。注重信息发布质量，做好信息发布的事前审核，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。聚焦法定主动公开内容，分类有序发布信息，加强监测维护，打造权威规范的政府信息公开平台。做好政务新媒体管理，加强日常监测和风险预警。推进基层政务新媒体规范化建设，做强一个县域主账号，淘汰一批受众面小、运营效果弱、保障能力差的账号。2022年底前，完成“1+N”政务新媒体矩阵建设任务。

（三）依法有序开放公共数据。

认真贯彻《浙江省公共数据条例》，组织编制全区公共数据开放目录并实行动态调整。在安全可控的前提下，优先开放企业登记和监管、卫生、教育、交通、气象等与民生紧密相关、社会迫切需要、行业增值潜力显著和产业战略意义重大的公共数据。加大个人信息保护力度，确保数据安全。

四、强化监督保障，推动工作落实

（一）加强制度执行。完善政府信息公开审查机制，坚持谁公开谁审查、事前审查、依法审查的原则，从严审查拟公开的政府信息，注重对个人隐私、国家秘密、工作秘密等数据信息的安全保护，防范泄密风险。落实政府信息管理动态调整机制，定期评估审查政府信息，科学规范确定公开范围和公开方式，对依申请公开提供的政府信息同步开展审查研判，符合主动公开条件的及时转为主动公开，切实保障群众知情权。

（二）加强指导监督。区政府办公室要主动担当履职，加强指导监督，每年组织政务公开业务培训不少于1次。认真开展每周专题检查、每月主题检查、每季度交叉检查，及时查漏补缺、快速整改提升。

（三）加强考核监督。各单位要对照本工作要点提出的重点任务，结合实际制定年度政务公开工作任务清单，明确责任主体和时限要求，逐项抓好落实，并将有关工作情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。健全政务公开考核制度，严肃考核结果应用，对政务公开工作推动有力、贡献突出的单位和个人予以表扬，对工作落实不到位的单位，予以通报批评并在考核中扣分，努力形成比学赶超的良好局面。

附件：2022年度萧山区政务公开工作重点任务清单

杭州市萧山区人民政府办公室

2022年7月27日

附件

2022年度萧山区政务公开工作重点任务清单

萧政办发〔2022〕28号（杭州市萧山区人民政府办公室关于印发2022年杭州市萧山区政务公开工作要点的通知）.pdf